اختلال گسترده در بازی های سوپرسل و سایر سرویس های بدلیل آمازون!

صبح امروز، سرویس ابری بزرگ آمازون (AWS) دچار اختلال گسترده شد و این مسئله باعث بروز مشکل در بسیاری از اپلیکیشن‌ها، سایت‌ها و حتی بازی‌های آنلاین محبوب از جمله کلش آف کلنز (Clash of Clans)، کلش رویال (Clash Royale) و براول استارز (Brawl Stars) شده است.بازیکنان گزارش داده‌اند که در ورود به بازی، خرید درون‌برنامه‌ای یا اتصال به سرور دچار مشکل شده‌اند و گاهی بازی به‌طور کامل از دسترس خارج می‌شود.همچنین زمانی مشکل بسیار به چشم آمد که ناگهان تمامی بازیکنان از اکانت خود خارج شده بودند.

مشکل از کجاست؟

طبق گزارش رسمی سرویس وب آمازون (AWS)، تیم فنی در حال بررسی افزایش نرخ خطا و تأخیر در سرویس‌های منطقه US-EAST-1 است. با این حال، اثر این اختلال تنها به ایالات متحده محدود نمانده و بسیاری از کاربران در نقاط مختلف دنیا با مشکل مشابه مواجه شده‌اند.

چندین سرویس و بازی بزرگ از جمله Perplexity، Airtable ، Canva و فورتنایت نیز تحت تأثیر این اختلال قرار گرفته‌اند. حتی دستیار صوتی الکسا (Alexa) نیز در پاسخ به درخواست‌ها ناتوان بوده و برخی کاربران گزارش داده‌اند که آلارم‌ها و روتین‌های روزانه‌ی آن‌ها از کار افتاده است.

تأثیر اختلال بر بازی‌های سوپرسل

از آنجایی که سرورهای بازی‌های شرکت Supercell (سازنده‌ی کلش آف کلنز، کلش رویال و براول استارز) بر بستر سرویس ابری آمازون فعالیت دارند، این اختلال مستقیماً روی بازیکنان تأثیر گذاشته است.

گزارش‌ها نشان می‌دهد که:

• در کلش آف کلنز،در کلش رویال، براول استارز، اکانت های بازی ها خارج شده و در حالت بریک میباشد.

تیم پشتیبانی سوپرسل در شبکه‌های اجتماعی خود اعلام کرده است که مشکل از طرف سرورهای جهانی است و ارتباطی با دستگاه یا حساب کاربری بازیکنان ندارد.

وضعیت فعلی و واکنش‌ها

طبق آمار سایت Downdetector، از صبح امروز هزاران گزارش از قطع دسترسی به سرویس ابری آمازون (AWS) ثبت شده است. نمودارهای این سایت نشان می‌دهد که حجم گزارش‌ها به‌صورت ناگهانی افزایش یافته و دامنه‌ی اختلال جهانی است.

مدیرعامل پلتفرم Perplexity، آراویند سرینیواس، در شبکه اجتماعی ایکس (توییتر سابق) تأیید کرده که علت این مشکل مستقیماً به AWS مربوط می‌شود و تیم او در همکاری با آمازون در تلاش برای رفع آن است.

در همین حال، سرویس ابری آمازون اعلام کرده که مهندسان در حال کار برای بازگرداندن عملکرد سرویس‌ها به حالت عادی هستند و به‌زودی به‌روزرسانی جدیدی منتشر خواهد شد.

سایر پلتفرم‌ها و بازی‌های تحت تأثیر

اختلال امروز فقط به سوپرسل محدود نشده است. کاربران بازی‌های  Roblox، اپلیکیشن‌هایی مانند Snapchat و حتی سرویس‌هایی نظیر Vodafone TV نیز از مشکلات مشابه در اتصال خبر داده‌اند.

گزارش‌ها حاکی از آن است که برخی کاربران نمی‌توانند محتوا استریم کنند، پیام بفرستند یا فایل‌های ذخیره‌ی بازی خود را در فضای ابری مشاهده کنند.

زمان بازگشت به حالت عادی

در حال حاضر زمان دقیق رفع کامل مشکل مشخص نیست. با این حال، با توجه به تجربه‌های گذشته، انتظار می‌رود طی چند ساعت آینده بخش عمده‌ای از سرویس‌ها به حالت عادی بازگردند.

تا آن زمان، اگر در اجرای بازی‌های سوپرسل با ارور اتصال مواجه شدید، از VPN استفاده نکنید و منتظر اطلاع‌رسانی رسمی از طریق کانال گیم سیتی در تلگرام باشید.